SoundOn 聲浪
聲音經濟夯，SoundOn攜FlexSystem從Podcast、語音交友、社群直播布局全球商機
聲音經濟崛起，Sound On除因應客戶需求持續完善產品服務，更導入FlexSystem財務解決方案，讓同仁聚焦高價值核心業務，大幅提升營運效率與布局全球市場。
聲音經濟正以超乎想像的速度崛起，看好該塊市場，聲浪集團（SoundOn Group）除與時俱進優化產品服務，例如持續豐富「IVY愛公葳」、「寶博朋友說」、「海苔熊心理話」與「women 好好說」等原創Podcast節目內容，以一站式Podcast平台服務助力Podcaster活絡產業發展，推出兼顧隱私安全與社交娛樂功能的匿名語音交友APP–Goodnight–服務，並且在2023年收購美國社群直播APP–YouNow–以深化聲音經濟的全球布局等，更透過數位科技提升員工生產力與營運效率，如在FlexSystem協助下導入企業資源規劃（ERP）系統平台，為搶進台灣乃至全球聲音經濟做最佳準備。
SoundOn財務長王斐如表示：「面對瞬息萬變的市場需求，我們希望員工可以將時間從繁瑣事務釋放出來、聚焦核心業務並提升能力，同時，透過FlexSystem的系統平台，讓公司同仁了解營運現況以加速決策下達，提升集團營運績效。」
立足台灣、放眼全球，SoundOn以三大聲音服務搶進國際市場
聲音是新世代社交娛樂的關鍵通路，為壯大台灣聲音經濟，SoundOn Group從Podcast、語音交友、社群直播三個聲音服務著手，一步一腳印完善產業價值鏈發展與全球布局：
首先是提供一站式Podcast平台服務。SoundOn因應Podcasters需求提供Podcast播放器、Hosting平台與商務服務，協助超過3萬名創作者生產Podcast節目、Hosting數十萬檔Podcast節目，同時，以專利技術與服務建立Podcast聯播網，媒合廣告主與Podcasters，進而活絡產業發展。
王斐如解釋：「Podcast是新興產業，商業模式還待發展，除了口播廣告與聽眾贊助，我們一直在思考如何協助奈米、微型、中型、甚至是大型Podcaster獲得應有利潤以壯大產業發展。」為協助更多有志於此的創作者投身Podcast產業，SoundOn除因應節目構思、產製、播放等流程提供相應平台工具，更於日前以專利動態廣告（DAI）服務打造Podcast聯播網，讓廣告主可以DAI規畫預算並投放廣告，SoundOn Hosting 夥伴只要開通DAI服務，Podcast聯播網即會在授權節目單集自動加入廣告段落，Podcaster將依據單集收聽次數獲得相應利潤。
SoundOn財務長王斐如
再來是以Goodnight APP布局全球語音交友市場，以及透過收購YouNow APP切入社群直播聊天領域，並且發揮語音社交與直播對談綜效。王斐如表示，越來越多民眾偏好以匿名語音交友的方式擴展社交圈，以Goodnight APP為例，除在2016年榮獲社交APP第一名並且搶下18個國家的分類下載冠軍，更在台灣、南韓、香港與美國等地累積超過5,000萬次不重複裝置下載數量，以及獲得許多使用者的好評回饋。
「為了進一步深化服務能量，我們除因應政策法規優化隱私與安全防護機制，如邀請使用者透過手機號碼與拍攝指定動作照片進行實名制認證且保護使用者隱私等，亦鼓勵不同APP使用者下載其他服務，如鼓勵YouNow的6,000萬註冊用戶下載Goodnight APP等，發揮聲音經濟的綜效。」王斐如表示，在業務擴展的過程中，SoundOn Group不僅致力為使用者需求提供最佳平台服務，也積極透過系統工具優化員工生產力與營運效率，例如主動評估與導入ERP系統，極大化集團營運效益。
導入FlexSystem優化財務流程與營運效率，讓SoundOn員工釋放無限潛能
確認ERP需求後，SoundOn花費半年餘的時間評估坊間產品，最終會決定導入FlexSystem並在許多面向獲得亮眼成績的原因有四點：
首先是產品功能符合預期。SoundOn財務部資深財務經理李昱萱指出，產業特性使然，Podcast節目的種類繁多且更新速度快，再加上商業模式與廣告代理商相似：分階段認列收入與費用，需要有別於傳統製造業的套裝軟體，功能彈性靈活，符合新創數位媒體多變的商業模式的系統架構。「我們會選擇FlexSystem，導入FlexAccount財務會計管理系統、Financial Information ON-line（FION）自動化多維度分析報表工具、SPI銷售訂單與電子發票系統等模組的原因很簡單，它完全符合我們的需求。」
SoundOn財務部資深財務經理李昱萱
其次是財務部同仁可以透過「多維度分析」的應用，依照SoundOn的產業屬性，以及每一間公司，做自訂義交易分類，例如：部門、品牌、品項、對象、專案、產品，可搭配「FION自動化多維度分析報表工具」，可讓用戶自行設計符合集團需要的各種管理分析報表、財務報表與現金流量表…等，設計好之後，就可以自動產出符合集團需要的報表，設計過程不需要依靠資訊人員，或是系統廠商，財務部的用戶可以自行完成設計。用戶日後只需要將資料建立於系統中，不論是透過前端系統拋轉，或是整批透過EXCEL匯入的方式，就可以自動化產出各種維度的報表，成功將時間從原先的7個工作天縮短為5個工作天，也不再受舊系統的侷限，可以自動化更多過去無法產生的維度與報表數據做分析。透過FlexSystem優化流程並節省例行性工作的時間後，可以花費更多心力在有價值的工作上，例如確認訂單價格與流程合理性等議題，並與銷售營運團隊展開更深入的討論。
第三是FlexSystem擁有豐富的新創數位媒體相關行業經驗。SoundOn稽核部內部稽核經理李亭儀解釋「除了靈活的產品功能，憑藉FlexSystem多年豐富的經驗，讓我們可以站在巨人肩膀上，讓同仁可以在系統導入的過程事半功倍。」例如在導入過程中，SoundOn專案團隊會對新系統如何設定與應用才能符合公司需求有許多不確定性，因此FlexSystem服務團隊會提供過去在相關行業的經驗，整合SoundOn的需求提供多種解決方案，並針對每一個解決方案分析採用後所延伸的影響，以便SoundOn專案團隊可以評估哪一個方式比較適合公司的現況。討論過程中也驚訝地發現，其中一些解法是過去聲浪也曾經想要執行，但礙於舊系統的侷限與時空背景下沒有辦法實踐。透過FlexSystem服務團隊提供的最佳後援以及跟SoundOn專案團隊的緊密合作，將能解決許多過去無法數位化的需求，讓SoundOn在短短2個月的時間上線，並在財務、稽核、營運等面向獲得亮眼成績。
SoundOn稽核部內部稽核經理李亭儀
最後，同時也是最重要的是，導入FlexSystem不僅有助於提升生產力與優化營運效率，更是實踐ESG的好幫手，如以傳票無紙化落實節能減碳，會計師事務所查帳人員將直接登入財務管理系統進行查帳作業，大幅縮短財務部列印紙本、整理歸檔的時間，查帳人員資料翻找查詢時間，同時降低資源耗費，成功將查帳時間從至少2周的時間縮短到1周；此外，系統整合了前端銷售流程，營運同仁也可透過SPI銷售與發票系統即時掌握營運現況，大幅提升營運效率，讓各部門同仁都可以透過FlexSystem了解營運現況以優化治理成效，進而為加速Podcast產業生態體系盡最大努力，有助於SoundOn的永續營運。
(左1) FlexSystem台灣區業務暨行銷總監與(右) SoundOn團隊，攜手合作。
FlexSystem不僅在導入前提供完整的規劃建議、協助團隊成員熟悉系統功能，上線後亦持續因應同仁需求，建議適切功能以優化操作流程。展望未來，SoundOn除持續透過FlexSystem提升平台效益，視業務需求串聯人資系統，更期待FlexSystem與時俱進的提供創新產品服務，例如FlexSystem的AI的整合，與AI虛擬助理服務等，創造SoundOn與FlexSystem的雙贏。
